1. Quanto tempo leva para o meu azeite Elizondo chegar?
Nossos serviços são de 24 a 72 horas úteis, desde que você faça o pedido antes das 18:00.

2. E se eu não estiver em casa quando a transportadora chegar?
A empresa de courier tem um pedido para entregar cada pacote o mais rápido possível. No caso de não estar em casa durante a primeira entrega, eles farão uma segunda entrega e entrarão em contato com você por telefone para fazer uma terceira entrega, se necessário. De qualquer forma, a equipe da família Oliva Elizondo estará à sua disposição para qualquer gerenciamento pelo correio hola@olivaelizondo.com

3. Posso fazer um pedido sem me registrar?
Sim. Você pode fazer um pedido como hóspede sem se registrar, embora na Oliva Elizondo recomendamos que você se registre para poder acessar seu portal, gerenciar melhor seus pedidos e obter novas promoções e vantagens.

4. Como posso devolver um pedido?
Na Oliva Elizondo, damos a você 3 dias corridos para fazer a devolução, que será apenas em caso de falha do produto. Envie um email parahola@olivaelizondo.comcom seu nome e o número do pedido, para que nossa equipe familiar possa lhe dizer como proceder. O reembolso será o valor total do pedido menos os custos de envio incorridos, que em qualquer caso serão de € 4,99.


6. Quanto tempo leva para fazer o reembolso?
O reembolso será feito no prazo máximo de 14 dias a partir da data de recebimento do pacote em nosso escritório. O reembolso do valor será feito na mesma conta de onde o pagamento foi feito.

7. O que acontece se o produto que eu quero estiver esgotado?
Se o produto que você deseja está esgotado, é porque existem muitas, muitas pessoas que foram antes de você. Existem coleções limitadas que não armazenamos novamente e outras que, se fizermos novamente o estoque, nesse caso, você terá sorte, porque a disponibilizaremos o mais rápido possível.

8. Se eu tiver um cupom de desconto, como e quando posso usá-lo?
Os cupons de desconto são inseridos antes de efetuar o pagamento na seção "Insira seu cupom".

9. Posso acumular vários cupons de descontona mesma ordem?
Com exceção dos cupons de desconto, eles não podem ser combinados com outros cupons e / ou o período do desconto.

10. Posso ter um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança?
Obviamente, você pode ter um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança. De qualquer forma, nossa equipe familiar está à sua disposição no correio hola@olivaelizondo.compara ajudá-lo no que você precisar.

11. Posso modificar um pedido depois de fazer a compra?
No Oliva Elizondo você pode fazer tudo. Entre em contato pelo correio hola@olivaelizondo.com para gerenciá-lo o mais rápido possível.

12. Quais formas de pagamento posso usar? É seguro?
Você pode efetuar o pagamento com qualquer um dos métodos de pagamento com cartão disponíveis. A segurança bancária é essencial para nossos usuários, é por isso que usamos um certificado de segurança SSL para proteger seus dados pessoais e bancários contra possíveis fraudes.